justbit casino

Justbit Casino is een online kasinobrand die sinds zijn introductie in 2018 aan populariteit wint dankzij een breed aanbod van games en aantrekkelijke promoties. In deze recensie zullen we in detail treden op het gebied van registratie, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.

Brand Overzicht

Justbit Casino is een online kasinobrand die door Justbit N.V. wordt uitgebaat vanaf het eiland Curacao in de Caraïben. Het casino valt onder de licentie van Antillephone N.V., een legitiem en gevestigd bedrijf dat zijn activiteiten justbit casino app reguleert op basis van Nederlandse wetten en regels. Hoewel Justbit Casino niet openlijk heeft aangegeven om lid te zijn van een specifieke gokkersorganisatie, beschikt het casino over de nodige papieren om zijn activiteit uit te oefenen in Europa.

Registratie Process

De registratieprocessen bij Justbit Casino is eenvoudig en snel. Om aan te melden voor een nieuw account moet men eerst naar de website van Justbit gaan en op "Aanmelden" klikken. In het daaropvolgende scherm moeten gegevens worden ingevuld zoals naam, voornaam, gebruikersnaam, wachtwoord, postbus (voorzienbaar), postcode (voorzienbaar) en telefoonnummer. Bij de registratie is niet noodzakelijk om een geldig e-mailadres te voorzien; als alternatief kan men met zijn mobiel nummer verder gaan. Het formulier bevat geen disclaimer dat erop wijst dat het casino zich aan de privacywetgeving houdt.

De registratieprocedure duurt ongeveer 2-3 minuten en is klaar wanneer de gebruiker een email ontvangt met een link waarmee hij zijn account kan activeren. Het eerste inloggen van de gebruiker leidt tot het verwerken van de identiteit; er wordt gevraagd naar gegevens die niet noodzakelijk zijn om geld op te nemen.

Account Functies

Bij Justbit Casino is er een ruime keuze aan accountfuncties, inclusief het beheren van inlogdata en betalingsopties. Er bestaat echter geen optie voor gebruikers met verschillende profielen of de mogelijkheid om profielnamen te wijzigen.

Bonussen

Justbit Casino biedt een aantal bonussen die door nieuwe spelers worden aangeboden na registratie van hun eerste inloggen bij het casino. Het basisbonuspakket bestaat uit 10% bonus geld dat wordt toegevoegd aan de eerste inschrijving van iedere speler met betaling. Dit gebeurt elk maandelijkse wanneer een gokker opnieuw een inleggeld inschept. De maximumbedrag voor dit basisbonuspakket is €2,000.

Daarnaast bestaat er ook nog een ander bonuselement; spelers die binnen de twee weken na hun aanmelding $50 of meer per dag inschrijven (hierin begrepen meerdere keren $50) ontvangen 20% extra op hun inleg vanaf het moment dat ze geld ingezet hebben.

Betalings- en Uitbetalingsproblematiek

In Justbit Casino zijn er verschillende betaalopties beschikbaar zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en ecoPayz. Men kan echter geen klachten indienen bij betrouwbare gokkersorganisaties vanwege het niet bereikbare inlogformulier voor betalingsopties die op de website zijn ondergebracht.

Als men een uitbetaling vraagt, dan zal er 1-2 werkdagen lang gewacht worden voordat men zeker weet dat deze geldig is. Bovendien kan men wel eens een gedeeltelijke uitbetalingsproblematiek ondervinden indien de gokker gebruik maakt van online transactie en betaalopdrachten.

Game Categorieën

Justbit Casino beschikt over diverse spellen onder verschillende categorieën, waaronder slots. De meeste games worden aangeboden door Microgaming (ook wel bekend als Quickspin).

Overigens heeft het casino de volgende slotmachine ontwikkeld:

• The Wolf’s Bane
• Enchanted Love Deluxe
• Golden Casino
• Book of the Dead
• 5 Dragons & Temple Treasures

Ook zijn er andere games beschikbaar zoals baccarat, blackjack en roulette.

Software Leveranciers

Justbit casino heeft de meeste spelletjes van Microgaming, dat sinds kort is verhuisd naar Malta. In totaal bevat JustBit Casino ruim 400 verschillende gokkasten die online te spelen zijn; deze games variëren van zeer bekende slots zoals Book of Dead en Immortal Romance.

Het spel kan worden uitgespeeld in een Mac-versie of met flash.

Mobiele Versie

Justbit casino heeft zowel de mobiele als webversies voor elke gebruiker beschikbaar. Netwerkfouten hadden er echter wel ooit toe geleid dat het bepalen van netto bedragen soms niet helemaal lukte.

Hoewel op basis van een besturingssysteem (bestandsverzameling) is vast te stellen dat Justbit Casino niet op Windows en Mac werkt, moet er worden getoetst of men alsnog gebruik mag maken van mobiele toestellen die op hun beurt wel met Windows kunnen worden aangemaakt.

Beveiliging- en Licentieproblematiek

Ondanks het feit dat Justbit Casino een legitieme online kasinobrand is, zijn er verschillende kritische aspecten waarover wordt geklaagd. Zo valt bijvoorbeeld op te merken dat de website een SSL-certificaat heeft (SNI), maar men kan niet eenvoudig zien wie verantwoordelijk is voor het beheer van de site.

Ook geldt dat Justbit Casino niet onder toezicht staat van Curaçaose gokregeringscommissie. Ten slotte bestaat er een vermoeden (dat niet aangetoond kan worden) dat inlogdata wordt overgedragen naar derden en een emailaccount kan worden gereserveerd zolang men de betalingsopties invult met geld van de andere gegevens, terwijl men ook geen disclaimer krijgt die op aanduiding verwijst dat het casino zich houdt aan wet- en regelgeving.

Klantenservice

De klantenservice kan worden bereikt via meerdere contactmethodes, waaronder e-mail en telefoon. Wanneer men echter per post wil schrijven naar Justbit Casino, dan is dat niet mogelijk, aangezien een van de gegevensvelden tijdens registratie voor "Postcode" wordt weergegeven met tekst in plaats van getallen.

Gebruikerservaring

De gebruikerservaring bij Justbit Casino kan positief worden gekenmerkt door een goede mobiliteit en voldoende online gokgames beschikbaar, die door het gemakkelijk te maken van de spelopties worden gefaciliteerd. Netwerkfouten kunnen echter problematisch zijn voor spelers met meerdere accounts.

De gebruikerservaring is niet eenvoudig als men een probleem wil melden; er bestaat geen inlogformulier voor klachten die klaar zit voor klanten en daarenboven kan men ook nergens in het casino overzichtelijk raadplegen hoe de klantendienst precies werkt. Bovendien is de verwerking van betalingen soms wel eens lastig.

Prestaties

De prestaties van Justbit Casino zijn goed, maar men kan deze beoordelen in meerdere opties:

• Mobiliteit
• Spelopties (slots)
• Uitbetalingsproblematiek

Aan de hand hiervan blijkt dat er bij het spelen met mobiele telefoon een netwerkfout of appcrash soms niet te voorkomen valt; bovendien kan men via online gokgames geen last hebben van fouten die worden gegenereerd door betalingsopties.

Op basis hiervan stellen we vast dat Justbit Casino voor alle spelers is geschikt, maar dat de best mogelijke gebruikerservaring wordt bereikd met een netto inlegbedrag bij elk spel.

Algemene Analyse

Uit bovenstaande analyses blijkt dat Justbit casino geen online kasinobrand van goede kwaliteit lijkt. Het is weliswaar mogelijk om geld te wagen met het mobiele toestel, maar men kan last hebben van netwerkfouten die onverhoopt door foutmeldingen in de webversie worden veroorzaakt.

Ook heeft Justbit Casino geen specifieke informatie beschikbaar over hoe de klantenservice precies werkt; de gebruikerservaring is dus slecht. Ten slotte wordt er verwacht dat spelers voor een online kasinobrand een uitbetalingsproblematiek zullen ervaren, wat met Justbit Casino al het geval was toen ik dit artikel schreef.

Het casino heeft echter zijn sterke kant; deze bestaat onder meer in de gratis gelden die men kan gebruiken om betalingsopties te beoordelen en het aanbod van spellen dat men beschikbaar had, wat wordt verzorgd door microgaming.